Flat Preloader Icon Et øjeblik …
Kys & kør!

Kys & kør!

Dette skilt står flere steder i Thisted, blandt andet over for biblioteket og er henvendt til bilister, der lige skal afsætte en person og hurtigt sige farvel og af sted igen …

Men på en dansk folkeskole i en dansk by, Åbybro, er engelsk meget finere end det der danske "Kys & Kør", som man praktiserer i Thisted.

I Sønderjylland går man et lille skridt videre og bruger den lokale dialekt. Det synes vi sønderjyder godt om.

Hav en god dag!

Hav en god dag!

Youghurt er nedsat fra kroner 24 til kroner 10. Jeg napper to flasker og nærmer mig nynnende kassen.

Bag kasseapparatet sidder en skoleelev. Sådan forekommer hun mig. Hun har fået fritidsjob, og det er godt. Unge, der tager ansvar for sig selv, er en gave for samfundet.

Jeg lægger mine varer på båndet. Hun glemte vist at sige god dag, men skidt med det. I det hele taget ser hun sammenbidt ud. Munden er en smal streg; hun indbyder ikke til hyggelig småsnak.

– Bon med?

– Ja, tak!

Jeg kigger hastigt ned over tallene. Alt ser fint ud. Hov! Youghurten står til 24 kroner flasken. Det må rettes.

– Altså, ved du hvad, det er da vist en fejl: Den står til 10 kroner, og du har taget 24 …

Hun slår surt med hovedet og retter beløbet. Uden kommentar.

– Var det en idé at sige det til din chef, altså at kassen eller scanneren  ikke er klargjort til den nedsættelse? Jeg synes, jeg før har oplevet, at …

Hun slår igen med hovedet og begynder - uden at sige et ord - at betjene næste kunde. Jeg tygger lidt på det, men giver ikke så let op:

– Du ser sgu sur ud. Er det mig eller dig, der har lavet en fejl? Hvad med lidt almindelig venlighed og imødekommenhed over for kunderne?

Hun svarer ikke, og kunden bag mig grynter også - til mig:

– Det får du sgu ikke meget ud af!

Næh, det gjorde jeg ikke. Forhåbentlig læser hendes boss med her og indser eller får hende til at indse, at man har fordel af at behandle kunderne nogenlunde venligt og i hvert fald høfligt og for eksempel udtale de to små ord:

– Jeg beklager!

I stedet for det monotome: Hav en god dag!

Men måske har kæresten slået op? Måske har hendes mor skældt hende ud, fordi hun kom sent hjem i nat? Måske er der en kunde før mig, der har været sur og ubehagelig? De findes jo, ved vi.

Er du god til at lytte?

Er du god til at lytte?

Når man får lejlighed til at snakke med mennesker, man ikke kender, opdager man igen og igen, at der groft sagt er to slags mennesker. Dem, der har overskud til at spørge andre, hvordan de har det, og dem, der helst kun vil snakke om sig selv.

Et sted i Thy bor der to mennesker, der ikke har noget med hinanden at gøre. Den ene hedder noget med B og den anden noget med T.

Fælles for disse to er, at de ikke gider snakke om sig selv, men spørger os andre ud. De er interesserede i hvert et ord, der kommer til dem fra os; de ser ud, som om de er interesserede, og de giver én indtrykket af, at vi, som de snakker med, er uendeligt vigtige og interessante personer. Desværre er der flere af sådan nogen som os andre, der hellere vil snakke om sig selv end lytte.

Du kender garanteret også én, der spørger, hvordan man har det for blot straks selv at besvare det med en længere saga om det, vedkommende lige har gennemgået.

Eller måske har du en privat sammenkomst, hvor du ved, at G er en, der gerne snakker meget og længe om sig selv, og hvor besværligt og irriterende det er. Af høflighedsmæssige grunde kan man naturligvis ikke ligeud sige til hende, at hun snakker for meget og lytter for lidt. For hun vil måske vende sværdet mod dig og påstå, at det siger du kun, fordi du selv vil være i centrum. Hvad gør man?

Jeg var engang med til en selskabsleg: Sig tre gode ting og en dårlig om din sidemakker til højre. Vi var unge, alle i uddannelse og vant til kritiske indlæg. Når man er gammel og sat, er det nok sværere. Men her ville det i hvert fald være tilladt at sige: Jeg synes, du snakker for meget og lytter for lidt. Det er selvfølgelig en over nakken til ham eller hende, men hvis man så samtidig udtrykker glæde over at være sammen med vedkommende, eller fremhæver andre kvaliteter, skulle det vel ikke være så galt.

Når man har en mund, men to ører, må det være, fordi man skal lytte dobbelt så meget, som man snakker.

Jo, det kan gå gruelig galt. De fleste af os er nemlig ikke vant til kritik, og enhver bemærkning, der kan tolkes negativt vil uvægerligt give anledning til surhed eller, hvis det er alvorligt, til, at man afslutter forholdet. 

Det sidste medfører, at man ikke længere snakker sammen, man besøger ikke hinanden, og man lader, som om den anden er luft.

Det kan hænde for de bedste. Også i familien! Når konfirmationsmiddagen er ved afslutningen, har onkel Knud fået rigeligt under vesten, og pludselig føler han, at det er nu, at søster Bente skal ha´ en over nakken! Bare fordi Bente en dag påstod, at Knud blev agressiv, når han blev fuld.

Livet som kunde

Livet som kunde

Om at besøge en ny café

 

Vi er to ægtepar, der bestemmer sig for at besøge en nyåbnet café. Det kunne være spændende, og måske har de en lækker menu eller vin eller øl, der smager godt.

Vi bliver vel modtaget af den unge pige, der ikke er ret gammel, men hun er flink og imødekommende.

- Hvem ejer forretningen her, spørger jeg hende.

- Det gør Torsten, svarer hun og peger på en herre, der kommer ind i det samme med en bakke med to øl.

Han går forbi os uden at hilse. Afleverer sine øl  ved nabobordet uden at sige noget overhovedet og går ud igen. Uden et ord.

Det er det, jeg ikke forstår. Hvis han som nybagt cafeejer ønsker, at kunderne føler sig godt tilpas, skal han vel opdage dem, se dem, lade dem vide, at han interesserer sig for sine kunder, at han er glad for at have fået nogen, og at han sætter pris på os.

Men nej. Intet viser han.
Har han en dårlig dag her, næsten før cafeen for alvor har åbnet?

Den går ikke Torsten, som ikke er hans rigtige navn. Jeg hænger ikke nogen ud. Synes måske bare, at jeg ikke forstår, hvorfor han ikke hilste på os.

Vi kommer nok ikke igen.

Ekspedienter har blå skjorter

Ekspedienter har blå skjorter

Jeg står hos Garant Tæpper og betragter en tæppebunke foran mig. Bag bunken står en ældre tætpakket dame. Pludselig affyrer hun ord, mens hun insisterende peger på det nederste tæppe:
– Kan du ikke lige løfte de øverste, så jeg kan se den her?
Jeg tager hænderne op af lommen og siger forbavset:
– Jo, gerne, men …
– Jeg har jo ikke tid hele dagen, siger hun med smalle læber, mens hun sætter hænderne i siden og løfter antiluftskytset og blikket mod mig, der er glad for de to meter tæpper, der ligger mellem mig og hende …
– Jeg er faktisk også kunde her i forretningen, smiler jeg til hende.
– Øh, er du ikke …
Jeg har forstået. Jeg øjner en ekspedient bag hende, der har samme slags blå skjorte på som mig.
Den ældre dame ændrer sig på 0,2 sekunder, slår beklagende ud med hænderne, sænker panserraketterne, smiler og siger i en anden tone:
– Nej, det må du altså virkelig undskylde. Jeg troede, du var ansat her. Nej, undskyld.
– Men jeg kan nu godt alligevel løfte disse tæpper, for jeg går til Fitness.